洗衣店冤枉：污漬都洗不掉，你開什麼洗衣店？

姜老闆在街上運營著一家洗衣店，關於混於洗衣行業的她來講，衣服上的污漬及其洗滌上的「疑難雜症」幾近難不倒她。可邇來，有些問題的呈現，不得不讓她站進去，為同業們說點兒公道話。

「顧客拿來衣服，豈論什麼衣服，都要乾洗，基礎不聽取咱們的倡導。」姜老闆對記者說，「有些衣物基礎就不能洗滌，和顧客說明，顧客不睬解，反而立場鄙俚地追問咱們，你們開這店是幹啥的，你不能洗。說個笑話，開病院也不能保證什麼病都能治好不是嗎？」工作中帶來的不少沒法讓姜老闆毫無舉措。

在對姜老闆的採訪中，姜老闆也傳授了不少洗衣方面的知識給記者，「不是一小塊的衣物都無能洗，羽絨服就不無能洗，只能水洗，純毛織物和貂皮或是乾洗，彩色的貂皮不繁雜掉色，赤色貂皮掉色緊張。純棉的衣物假定在就餐時沾上油，洗滌當前必然會掉色。」姜老闆一一列不少例子，比如顧客購買羽絨服時領口或兜口處加了皮質材料的，認為明麗都雅，可在洗滌時問題就呈現了，「皮質的不能水洗，羽絨服又不無能洗，所以在洗滌時便呈現了爭辯矛盾，這件衣服就不能洗了，理論上是操持的問題。」

姜老闆演講記者，幾天前，她碰著了一位女顧客，她拿來了一件自稱是2000元的低檔女西裝，「我和你說，這件衣服可貴了，你必須給我乾洗，假定洗壞了，你可要賠我！」姜老闆看過衣服后對女顧客說：「你這件衣服不無能洗，因為皮子掉色，繁雜把衣服的其它面料染上色彩，你還是拿到別處看看吧！」這位女顧客聽后很負氣，氣哼哼地把衣服拿走了。可幾日後，她再次找到姜老闆，說：「你還是給我洗吧，我到哪兒，乾洗店都不給我洗，我豁進去，洗好洗壞算我的。」姜老闆只好收下這件難洗的衣服。

姜老闆憑藉多年的洗滌輔導認為，當初不少衣服在用料的操持上都存在問題，「不少衣服都戀情操持成『撞色』，深淺搭配，紅綠搭配或是混色，而由於衣服的布料『固色』存在問題，只要一下水洗，問題就呈現了。」姜老闆邊說邊拿出一件連衣裙，記者看到，裙子的上半身為淡粉色，下半身為粉赤色，姜老闆演講記者，真實這件衣服購買時上半身為純白色，「這還是顧客拿來我布施處置懲罰過的呢，她拿來時上半身都深粉色了，便是因為衣服的『固色』不好。」

姜老闆還認為，在洗衣時碰著最大的省事便是，一些衣服的洗滌舉措程序標註上經常呈現謬誤。「有一些衣服的『洗標』都標註得不精確，不少衣服標明水洗，但理論上不能水洗，咱們給顧客提倡導，他們還不信，非得讓咱們按照『洗標』上劃定的洗滌編製操作，假定按照標註的舉措程序洗滌，洗完后，衣服必然就會呈現問題，為了不黑白，我就會拒絕洗滌，而顧客不睬解，認為咱們不專業，或是想賺取高額洗衣用度。」姜老闆關於顧客信任「洗標」而不信任她多年的洗衣知識極其沒法。

姜老闆也想提示顧客們，不是所有的衣物都能幹洗，乾洗也不是最好最乾淨的洗滌舉措，如何選擇洗滌程序要視衣物具體環境而定，希望顧客能夠聽取乾洗店人員的意見。

微信公眾號洗衣人：rgxyr59 是中國最值得信賴的洗衣相關行業互聯網服務平台,致力於以傳媒和互聯網的力量，整合洗衣行業全產業鏈的內容與服務，提升洗衣消費者的生活品質，改變中國人的洗衣生活。歡迎請關注微信公眾號。