美國最大玩具商反斗城破產，是因為行業寒冬還是自己不爭氣？

2017年9月19日，新華網發布了一則消息：美國知名玩具連鎖店玩具反斗城正式申請破產保護，並在弗吉尼亞州的美國破產法院啟動破產清算程序。

聽到這個消息時，我們身邊很多從事玩具行業的老闆都感到很吃驚。反斗城，那可是美國最大的玩具零售商，它曾經憑藉著搶佔細分市場和質優價廉兩大策略，一度佔據美國玩具零售市場22%以上的份額。

用這兩大殺手鐧，反斗城擊潰了無數小零售商鋪和規模較小的連鎖競爭企業，並且獲得了「品類殺手」的名號。

然而，處於巔峰時期的反斗城並沒看清局勢，隨著電商興起，它逐漸喪失了市場，在2016年，亞馬遜的玩具銷售額高達40億美元，這個數字是反斗城同期銷售額的三倍多，從增幅來看，亞馬遜的玩具銷售額去年增幅高達24%，而反斗城的銷售額已連續5年下滑。

就這樣，反斗城在連年虧損中最終迎來了破產，並背上了高達50億美元的長期債務。

國外的熱鬧看完了，讓我們把目光放回國內。反斗城的破產，折射出的是互聯網經濟對傳統零售業的衝擊，而在我國，這種情形同樣不容樂觀。

在供給側改革之前，玩具製造行業也是一個產能嚴重過剩的行業，這給下游的零售業帶來了很大壓力，很多玩具企業就是在這種壓力下紛紛倒閉，連名字都沒留下。

但其中有一家玩具企業，不僅沒受到電商衝擊和產能過剩造成的壓力，相反還在「逆勢生長」，門店規模不斷擴大，銷售額還增長到了原來的好幾倍。這是怎麼回事？

來，讓我們跟隨創享智庫的腳步，一起看看這家叫做蒙奇奇的玩具企業是怎麼做到這一切的……

蒙奇奇（Monchhichi）是1974年誕生於日本的一個玩具品牌，在中國有150多家專賣店，經營規模不算小，但隨著長期發展，它開始面臨著一些問題：

之前我們提到過，玩具行業面臨著產能過剩，市場供大於求的嚴峻局勢，蒙奇奇也不例外，受此影響，它所生產的玩具很難打開銷路。

為了在競爭對手中突出重圍，它每年都要將一大筆費用投入市場營銷，但收效甚微，為此蒙奇奇被迫追加營銷費用，這就導致經營成本逐漸走高，而利潤日漸降低，可是這筆錢不投又不行，就這樣，蒙奇奇陷入了惡性循環……

蒙奇奇公仔

其實，這並非玩具企業獨有的問題，很多企業也都身陷這個困境。為了解決這個問題，蒙奇奇（中國）的孫傳誼孫總決定求助於專註民營企業轉型升級的創享智庫。

經過入企調研和客戶群體分析、產業研究后，創享智庫專家團認為，蒙奇奇需要重新設計自身商業模式，在銷售渠道上做到差異化，才有可能突出重圍。

在創享智庫的主導下，蒙奇奇有原來的第二產業向第三產業轉型，最終決定開發以蒙奇奇IP形象為主題的體驗式咖啡廳，用場景營銷將顧客帶入蒙奇奇的世界，為顧客打造了童話般的夢幻體驗，通過增強顧客對產品的參與感，進而增加了顧客對蒙奇奇產品和品牌的認可度。

蒙奇奇咖啡廳

雖然互聯網的興起讓很多行業都受到了影響，但它自身仍有一些短板，例如，它不能很好地解決用戶體驗的問題。玩具的品質、觸感等一系列關乎用戶體驗的東西，還是要靠線下門店去傳達的，而藉助蒙奇奇IP去打造童話般的場景，更是將體驗進行了放大。

從這一點出發，蒙奇奇在天津開設了4家咖啡廳，經過一年的運營，每家咖啡廳的玩具銷售額都是以前專賣店銷售額的2.5倍以上。這種全新的商業模式最終得到了驗證，創享智庫也藉此率先在咖啡廳行業建立了體驗式營銷模式。

數一數圖裡有多少蒙奇奇的周邊？

不僅如此，創享智庫還幫助蒙奇奇專賣店的經銷商做轉型，由賣玩具，到客戶體驗式營銷，通過社群帶動銷售，成功由單純線下銷售轉型成為線上線下一體化，幫經銷商拓寬了銷售渠道，從整體上提升了蒙奇奇的盈利能力。

創享智庫說

產品在新進入市場時，都要面臨一個「使用門檻是否過高」的問題。蒙奇奇通過體驗式營銷，結合休閑場景，降低了顧客使用玩具的門檻，讓顧客能切身感受到產品的特點，激發其購買慾，這是它做得不錯的地方。

而另一方面，蒙奇奇時刻都在反省自己的處境。看到反斗城破產後，它開始審視自身，發現了問題，並且及時開始了轉型，讓自己能夠跟上市場的變化，是它最終能從困境中脫離的根本原因。

說到這裡，各位想不想見一下把蒙奇奇帶出困境的這位高手？

項目操盤人：車顯明

創享智庫聯合創始人、商業實戰專家

車顯明先生，商界人稱「指南車」，關鍵時刻，他總是能給企業家們顯示明確的發展道路。

作為一位頗具實戰經驗的營銷落地專家，車顯明先生擁有15年的營銷操盤和人才梯隊打造經驗，曾在6個月內，將一家大型企業的業績提高了6倍，還為上萬家企業設計營銷策略。

車顯明先生同時也擅長企業優質資源對接，藉此幫多家公司完成了上市孵化。

創業路上，沒有老司機帶路怎麼行？乘上這輛「車」，我們會跑的更快！