今天超人和大家分享一篇網友來信，信中主要說了他在國外信用卡被盜刷的經歷，希望有大神可以替他支招。

今天早上7點10分正在睡覺，老公突然接到中行電話，問他的中行信用卡是否有消費。當時我們還不是很清醒，就回說沒有消費。掛了電話，才看到中行信用卡中心發來的簡訊，7點01分說刷了2美刀，7點04分說刷了828歐元，最後一條簡訊說我們信用卡被凍結了。我們一下子震驚了，趕緊給中行信用卡打電話，中行就說是在歐洲消費，現在要調查爭議什麼的，等180天才能出結果，然後說會再聯繫我們。事情很詭異，我們人在國內，可是卻是境外消費。

　　為了證明我們人在國內，信用卡也沒有丟失，我就打了110報警。警察上門來做了筆錄，但是很直接的跟我們說，這個錢是拿不回來了，讓我們別抱希望了。。。我問了一個在工行上班的朋友，她也說沒希望了。我真的是不懂，信用卡並沒有遺失，我們的信用卡是有密碼的，我們也沒有泄露過密碼。可是這樣的事情還是發生了！最重要的是，這筆錢肯定不可能是我們消費的，為什麼我們卻要為此買單呢？

Advertisements

　　希望有類似經驗的或者懂得相關事情的人能幫幫我，告訴我我現在可以做些什麼。。這筆錢對於我們來說並不是什麼小數目，所以雖然大家都讓我們自認倒霉，可是我實在不甘心。

現在真是不知所措，這錢還得我們還，不然產生的費用也要我們承擔。我想來想去，作為受害者的我們都沒有什麼過錯，為什麼所有的責任都要我們承擔呢？看了網上的一些類似事件，都是受害者自己默默的還了錢，銀行什麼說法也沒有。

超人支招

持卡人一旦發現自己的卡片被盜刷，一定要第一時間聯繫發卡行說明卡片被盜刷，要求銀行凍結卡片。卡片被凍結之後的損失是由發卡行來承擔的。至於被凍結前的損失，很多銀行都推出了持卡保障服務，也就是說從銀行手裡卡片被盜刷申請的這一刻往前推算48小時里的的損失，是銀行負責的。但是各銀行對持卡保障服務的要求不同，有的要預先收取手續費，有的要求只能使用簽名方式的卡片才能獲賠，而使用密碼+簽名的方式是不獲賠的。所以，一旦卡片在境外pos機上被盜刷，想要追回來的可能性非常低。這就要求持卡人在境外時，保護好自己的卡片。

1.近幾年東南亞信用卡犯罪普遍，去這些地方消費，儘可能可多使用現金。

2.一般的磁條卡易被盜刷，在境外消費時，可以使用晶元卡進行支付，安全性更高。

3.回國后，關閉境外支付功能或者在每次交易完成後將卡片額度調低，待下次消費前再重新設置。

關注還卡超人，代還信用卡，分期利息低，了解更多信用卡使用新姿勢，還有更多你想不到的硬幹活與你分享。

國外信用卡被盜刷，還是要冷靜面對，所有事都會有解決的方法，希望更多的大神，分享有用的知識給超人，傳播用卡知識，與大家同行。