好不好,光看沒有用,睡過才知道

很多人都問,我對一家民宿的評判標準是什麼。

位置?價格?體驗?還是……或許這個標準有失偏頗,但是我一直以來信奉的準則。

物有所值,大概是一種不能具象的體驗感。

就像 280 元和 880 元的房間,定位不同,使用的床品、洗漱用品不同,體驗感自然也一定不同。

如果它的價格與價值相符,那我也會覺得是一家不錯的民宿。

但這樣的案例太少,市面上,280 元的多半做得類似於快捷酒店,要不就是農家樂;880 元多半類似於精品酒店,很難做到價格與價值相符,更別提有自己的風格和特色。

我越來越少的寫民宿軟文,不是邀約少,而是真正打動人的作品太少。

我寫民宿類的軟文,要求是必須去體驗。

這對於很多民宿主來說,很龜毛。他們要準備接待我的食宿,而我則需要一路奔波,對誰來說都是時間成本的消耗,那我就希望每一次出行花費的時間和辛勞,都值得。

前兩天,有個民宿主來約稿,我先看了他們攜程的照片及評價,想到有個網友去過拍照,便問及實際情況。

反饋是還行,因為沒有入住,所以沒有更多實際體驗,又因為是主人自己家裡改造,還是能看到一些明顯的缺陷。對於這樣的評價,我是有些猶豫的。

如果在一家民宿的體驗不夠好,那出稿的過程一定特別艱難。違心地寫自己不喜歡的東西,是一件很痛苦的事兒,而這樣的事,我不願意做。

很多民宿學院的遊學,每天可以帶你去 5、6 家民宿,聽民宿主的分享、看不一樣的民宿,感覺很超值。

其實,這是最無效的遊學模式。

如果你想開民宿,看到這樣的安排,就別去了;如果你就是想去看看,那就看吧,發個朋友圈裝逼還是不錯的,畢竟不是誰都可以兩三天去十多家民宿的。

沒有實際入住體驗的分享,就如隔靴搔癢,一點用都沒有。

二三十個人一起湧進一棟房子,如果地方大點還好說,如果只有四五間客房,那可不要鬧翻天了。

很多只有幾間客房的城市民宿,只允許一次最多 10 個人進入,然後分批的客人就在院子外張望著,活脫脫一個動物園或者火車站的售票現場。

一旦氛圍被破壞了,什麼情懷都蕩然無存了。你完全體會不到,民宿主當時選擇這個位置的初衷,也打破了一家民宿原有的寧靜。

而且沒有實際的體驗,你不會知道原來隱蔽工程一定要這樣做,下水管的位置一定要有這個措施,才會減少倒灌和堵塞。

好看不好用的民宿,我見過很多,也體驗過不少,那種感覺真的是再好看的外表,都頂不上一個好用的馬桶,你懂得。

走馬觀花的逛 10 家,不如坐下來,好好研究這一家。

遇上一家好民宿的概率,大概可以跟找對象持平。

這裡的好民宿,是需要表裡如一,體驗感十足,更重要的是服務能夠打動人。

好的民宿,是睡出來的。那些沒有睡過便跟風吹噓的,不在少數。

也有人說,很多民宿不用睡就知道好壞。

是的,那些造得亂七八糟的民宿,讓你連睡得慾望都沒有,就不用拿來說了;但那些你覺得還不錯的,一定要睡一次,也許會是驚喜,也許會是驚嚇。

無論是驚喜還是驚嚇,你都會有一種實際的體驗,發現很多問題和不足。例如:桌子上的物品擺放的順序、洗漱台用品的缺失遺漏、桌子的角度位置,諸如此類的小細節,還有很多。

很多人覺得這些都是小事兒,調整一下或者重新放就好了。那什麼是大事?星空房漏水、淋浴房下水道不下水、空調不製冷……

這些問題,我都遇到過。無論是大問題還是小問題,都會讓客人的體驗感和好感度瞬間下降,而管家或者主人的處理方式,又是客人心情平復周期的重要因素。

所以,民宿到底好不好?光看沒有用,睡過才知道。

很多人問我,是不是莫干山都要去厭了。

當然不,莫干山還是有一些值得發現的民宿,他們沒有經過過度的包裝、曝光,很多人也不知道,但體驗感不會騙人,來過就不會忘記。

這樣的民宿,會是我之後合作的主要對象。就像這款莫乾花茶,無農藥化肥、無添加劑,新鮮烘焙。

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圖片 / 蔣講太空人

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