防意外關機？蘋果操控讓舊手機變慢

你有感覺自己的蘋果手機變慢了嗎?尤其是冬天，碰到iPhone關機的問題?

蘋果最近承認，公司出於提升用戶體驗，將電池老化的iPhone處理器的速度調慢，從而避免老設備電池耗盡自動關機。該做法已經在美國遭到起訴，蘋果公司被指違反消費者權益相關法律。

變慢的舊手機該如何處理?記者就此諮詢了長沙業內專家。

■記者 楊田風

蘋果讓舊iPhone變慢

日前Reddit論壇網友透露，第三方機構對舊款iPhone機型進行測試發現，「蘋果在降低舊款iPhone性能」。

對此，蘋果官方發布聲明「承認限制處理器速度以防止iPhone關機」，蘋果官方對於「故意讓iPhone變慢」的問題並沒有正面回應，而是解釋鋰電池在低溫、低電量以及長時間使用后沒法提供極好的性能，而且會導致意外關機。

「在電池損耗過大的情況下，為了保持足夠的續航，進行cpu降頻限值性能輸出以節省電。蘋果公司此舉應該也是從用戶體驗出發，在兩相權衡之下做出的選擇。」湖南手機維修平台「起子俠」創始人兼CEO陳昉說道。

的確，一到冬天，不少iPhone會出現耗電快、甚至自動關機等問題。基於這一情況，蘋果承認，自去年開始，公司對iPhone6、iPhone6S和iPhoneSE發布了一個「新特性」，就是平滑過渡iPhone的即時極高性能需求，以避免由此產生的意外關機現象，從而保護其電子元件。

不少用戶就這個問題展開了討論，有人認為電池老化是很自然的現象;有人則認為蘋果應該為舊設備用戶免費更換電池，而不是限制設備的性能;甚至有人推測，蘋果公司故意限制舊設備性能，好讓更多用戶升級新設備。

應有規則約束商業利益

據報道，已經有美國用戶起訴蘋果公司。他們認為蘋果公司在沒有徵得用戶同意的情況下影響了設備的性能，並認為蘋果刻意保留電源管理功能，以說服民眾購買較新的設備。

第一手機界研究院院長孫燕飈認為，當蘋果產品使用周期長達36個月甚至長達48個月的時候，作為一個科技領導者，蘋果有責任去提醒用戶其手機機型適不適合升級系統。

而現在沒這麼做的關鍵原因，孫燕飈指出，還是商業利益作怪。「應該制定相應的規則，否則就是沒有約束的商業社會。」在孫燕飈看來，無論是中國「反蘋果聯盟」組織的出現，還是美國的起訴，都是新的遊戲規則出台的前奏。

支招

老手機謹慎升級系統

對於用戶來說，手機關機、變慢該如何應對?

「由於蘋果iOS系統的特質，優化安卓手機的辦法，在蘋果手機上是無效的。iPhone速度變慢的原因主要有誤升級了系統，以及手機長時間使用產生垃圾文件過多等原因。」陳昉介紹，蘋果的iOS系統每年都會有一次大版本更新，新系統新增的新功能都是基於新軟體環境而開發，因此只有在最新款iPhone上才能發揮最佳性能，老手機即使支持升級到最新版本，但也會由於小馬拉大車，力不從心，影響手機速度。陳昉提醒，對於系統的升級，用戶要謹慎考慮，如果是兩年以內機型的手機，可以放心升級，但如果是兩年以上最好還是別跟著升級。

「系統更新通過電腦安裝iTunes在官網上下載完成升級的效果最好。」長沙旭升科技負責人魯智進一步介紹，如果iPhone沒有升級過系統，原來感覺速度很快，後來越用越慢，可以有兩種方式解決。一是還原所有設置並抹掉所有內容和設置，該方式會在一定程度上提升手機的運行速度。如果效果不明顯，就要考慮電池的問題了，「可以直接下載『電池壽命』『愛思助手』等APP，會直接反饋手機信息提示是否需要更換電池」。