營造良好職場氛圍的三大黃金法則

在我們壽險營銷團隊中,職場氛圍毋庸置疑是影響團隊競爭力的一個重要因素。也就是說:一個團隊表現怎麼樣,不用看這個團隊的主管如何,也不用看這個團隊的各項數據,只要走進這個團隊的職場,感受一下這個團隊的職場氛圍就知道了。良好的職場氛圍,在新人留存、提振士氣、形成良好的團隊文化、保持團隊長期穩定發展等方面都有著舉足輕重的作用。那麼,如何才能營造良好的職場氛圍呢?

1、正確有序的職場倫理

孔子的《禮運·大同篇》講到「使老有所終,壯有所用,幼有所長。鰥寡孤獨廢疾者,皆有所養」,描述的是一個理想的大同世界。如果在一個團隊里也出現這樣的情況,每個人都各司其職,每個人都能各展其長,主管都盡心輔導屬員,經營團隊;營銷員都盡心展業,經營客戶;內勤都專心做事,盡心儘力處理各種事務,那麼,這個團隊也是一個理想的大同團隊。然而,在現實當中,有些人品德修為欠佳,甚至被利益蒙蔽了雙眼,做出一些破壞職場倫理的事情,以至於讓職場氛圍變得烏煙瘴氣,阻礙團隊的發展。因此,想要營造良好的職場氛圍,首先要建立正確有序的職場倫理。

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保險行業的發展有其自身的規律,誰不遵守這些規律,誰就將被淘汰。營銷團隊的發展同樣有自身的規律和相應的職場倫理,誰不遵守這些規律和倫理,同樣要接受失敗的結局,然而在利益面前,不少人就做了這樣的事情。比如:營銷高手不尊重自己的主管;主管搶屬員的單,大主管阻止小主管的晉陞等等,這些都將成為團隊發展的「定時炸彈」。因此,無論是主管還是營銷員,每個人都應該具備崇高的格局、寬廣的胸襟和包容心,這樣方能建立正確有序的職場倫理。

道理其實大家都懂,只是有時迫於某些壓力,而做出不理智的事情。但無論如何,要想擁有一個良好的職場氛圍,就一定要建立正確有序的職場倫理。

2、戰意隆隆的職場布置

朝氣蓬勃、活力四射、戰意隆隆、你追我趕是一支好團隊必備的職場氛圍,如果一個團隊朝氣沉沉、一潭死水,那它的結局必定是消亡。營造這樣的職場氛圍,除了團隊主管要引導觀念、提振士氣外,相應的職場布置也是必備的要素。

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在職場布置的過程中,硬體都是固定的,不可能有太多的文章可做;但在軟體方面,比如氣球、海報、鮮花、旗幟、音樂、宣傳彩頁、花草植物等等,就有很多文章可做,尤其海報,是職場布置的重要工具和最佳手段,可以靈活運用,多元呈現,營造出朝氣蓬勃、活力四射的職場氛圍。

3、團結友愛的團隊協作

在冬天,只有一種花開放,那就是梅花;而到了春天,百花齊放,爭奇鬥豔。在一個團隊中,如果只有極少一部分業績好,高高在上,那團隊的氛圍肯定不好(猶如冬天,萬籟俱寂);而如果大家業績都很好,那麼,這個團隊不僅氛圍好,什麼都會很好(猶如春天,春暖花開)。因此,要想擁有一個好的職場氛圍,那就必須做好一件事---打造團結友愛的團隊協作精神,團隊協作不僅能讓個體擁有巨大的力量克服更大的困難,也能讓個體和個體在協作的過程中,拉近距離,產生感情,並最終催生出良好的職場氛圍。團隊協作方式有多種,這裡介紹兩種:

業績互助/增員互助組:在業績方面,通常是以老帶新,老營銷員以無私的心態將自己的經驗傳承給新人,幫助新人克服展業過程中遇到的困難,新人也要用感恩的心態虛心地學習。在增員方面,也是大主管幫助小主管,小主管幫助准主管,解決增員過程中遇到的困難。

資源共享:如今不少團隊中,建立了經營委員會或者各種功能小組等機構,團隊中的每個人,不管是發展業務或是發展組織,都可以運用這些機構的資源。比如,有些團隊設有增員小組,當團隊有夥伴帶人過來,就由增員小組統一面試、培訓;有些團隊設有產品研究組合市場開拓組,一旦公司有新產品出來,這些小組就會研究產品的賣點,形成統一的銷售策略,帶領團隊去市場打拚。有一點需要注意,有索取也要有付出,就好像當初哪些前輩幫助你一樣。當這種付出的精神一代一代傳承下去,團隊良好的職場氛圍自然而然就會產生並持久下去。

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