芝麻信用有了負面記錄，怎麼辦？

芝麻信用分的重要性，相信大家也心知肚明。每天含辛茹苦養信用，就盼著每個月6號多漲點分。然而事情不都是盡如人意，這個月芝麻分不升反降，怎麼回事？

辛辛苦苦大半年，一夜回到解放前。

不管怎樣，出現負面記錄就會導致芝麻分下降，那麼有了負面記錄，要怎麼辦呢？

如何查詢負面記錄？

支付寶——芝麻信用——信用管理——負面記錄

負面記錄來源

負面記錄來自各個合作的機構。芝麻信用的負面記錄，不僅有來自螞蟻借唄、花唄、淘寶等關聯公司的數據，還有來自各行各業的合作機構的數據，覆蓋法院、借貸、租車、租房、電商等。

負面記錄有什麼影響？

首先肯定影響到後續的信用評估，這也就解釋了，為什麼有些人出現負面記錄后芝麻分下降或者後續長時間不漲分。如果情節嚴重，還會關閉借唄花唄。

再者會影響到芝麻信用授權的合作機構的使用，比如說打車、住酒店、貸款、免押金等服務。

負面記錄會影響徵信嗎？

芝麻信用和央行徵信中心相互獨立，數據信息目前並不共享，也就是說，芝麻信用不會把用戶的負面信息直接報送央行徵信中心。但是有些機構跟芝麻信用及央行徵信都有合作，如果出現逾期，不良信息可能在芝麻信用及央行徵信都有記錄。

有了負面記錄，該怎麼辦

l確認事實，及時處理

目前常見的負面類型有：法院類和遍期來還款（未支付）類

法院類由全國晶高人民法院或各省最高人民法院提供，對案件有什麼疑問可以與執行法院溝通核實。

逾期待還款類：一般都是在使用某個商家服務后，沒有按時償還款項。對欠款事實有什麼疑問可以與披露商家溝通核實。

確認后無疑問的話，記得及時處理哦。

有疑問可申訴

經過自己的核實確認，如果對記錄有諸如不是本人申請、不是本人原因等不認可的情況，可以及時向信息披露方發起申訴。（配合信息披露方提供相關舉證材料更有利於維護自己的權益）。最終申訴的結果由信息披露方給出。

好貸君溫馨提醒：合理使用申訴權利。如果本身是自己的原因，包括但不局限於：忘記還款、資金周轉不開、手機丟了等，一般申訴很難成功。

負面記錄會保留多久？

負面記錄會自用戶負面重新履約后保留5年（生活類負面記錄重新履約后保留2年）。舉例而言，如果因為逾期出現負面記錄，自用戶還清欠款之日起，負面記錄保留5年，超過5年的，予以刪除。

有人會覺得5年時間還是太長，不過也不用擔心，只要你繼續保持良好的信用習慣，負面信息的影響會慢慢減弱。

文|宋琳琳

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