排班焦慮症?你需要知道這些排班管理與技巧
【適用人群】:具有排班管理權的用戶
【適用職業】:全體人員
【使用功能】:排班管理
【適用場景】:
例如:某公司排班有兩類,一類是非客服排班,另一類是客服排班;其中客服排班又是早、晚兩班倒,這樣的場景,如何使用今目標考勤排班呢?
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【步驟】:
排班前,我們需明確的是:
1、各班組的上班時間
正常上班:09:00-18:00,可晚到30分鐘,但下班需要晚走,補齊工時;中間休息時間:12:00-13:00
客服部早班:08:30-17:30,中間休息時間:11:30-12:30
客服部晚班:09:30-18:30,中間休息時間:12:30-13:30
2、在「班次設置」中,我們需要建3個班次,非客服的正常班(上班)、客服部的早班、晚班;
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3、同時,在「班次安排」中,我們也需要建3個班組,分別是非客服部的正常班、客服部的早班、晚班。
首先,我們先進行「班次設置」:
1、第一步:點擊「考勤」
2、第二步:點擊「排班管理」
3、第三步:點擊「班次設置」
4、第四步:點擊「添加班次」
5、按照各班次的規劃時間,填寫並提交3個班次
a、正常上班:09:00-18:00,可晚到30分鐘,但下班需要晚走,補齊工時;中間休息時間:12:00-13:00
b、客服部早班:08:30-17:30,中間休息時間:11:30-12:30
c、客服部晚班:09:30-18:30,中間休息時間:12:30-13:30
其次,我們3個「班次設置」完成之後,開始給員工排班:
第一種:非客服
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1、定位在「排版管理」,並點擊「班次安排」
2、點擊「新建班組」
3、填寫「班組名稱」、添加「班組成員」
4、因為上正常班的員工的班次是按周循環的,所以我們選擇「按周循環排班」,並選擇「上班」班次,點擊「確定」
5、完成上述操作之後,點擊「保存」后,相應的員工就可在「我的考勤-我的班次」中查看啦
第二種:客服部早、晚班兩天一倒
1、點擊「班次安排」
2、點擊「新建班組」
3、填寫「班組名稱」、添加「班組成員」
4、因為客服部早、晚班兩天一倒,不是「按周循環排班」,所以我們選擇「無規律排班」
5、選擇「無規律排班」后,點擊「添加班次」並選擇「早班、晚班」,點擊「確定」后,再點擊「保存設置,開始排班」
7、進入「班次安排」界面后,例如「5月24日,趙長陵排早班」,選中相應時間下的相應人員后,點擊「選擇班次」選擇相應班次,記得最後要「保存」哦。
註:
若客服出現周末加班情況、或者公司是大小周(一周5天,一周6天)制度,需要再新建班組,步驟也是上述流程(無規律排班),可按照上述情況操作哦。