2018年如果你堅持做信貸,千萬不要犯以下5個錯誤

信貸經理從踏入行業的那一天開始,就忍受著家人和朋友的不理解。經常有人這樣問我們:做什麼不好,為什麼非要去放高利貸?

就連過年的時候,親朋好友見面都會建議我們換一份「穩定」的工作。

但是,在我看來,信貸行業是一個可以幫助他人,同時實現自我價值的行業。在這裡,我們可以獲得最大的職業滿足感。

在此,我鄭重聲明:2018年,我依然從事信貸工作,而且以後還會一直在,如果你資金上遇到了問題,請您放心的找我貸款!

2018年,如果你和我一樣,堅持在做信貸,如何讓客戶放心找你貸款?千萬不要犯以下5個錯誤:

1、口無遮攔

信貸經理通常都比較擅長和客戶聊天。但是,有的信貸經理越聊越嗨,不自覺地就把一些客戶或者公司的秘密說出來了,有時還把一些同行的隱私也暴露了出來。

Advertisements

如果你有口無遮攔的毛病,一定要儘快改正,要養成「主題化」的思維。你可以將每次要跟客戶談的話在筆記本上做好計劃,列出提綱,該談的一定要談透徹,不該說的話一句也不要多說。

在會議上說話也一定要根據議題來談,不要東一句西一句,沒有目的地亂說一通。平常聊天也要多多注意,不要說人是非。

2、看不上小額單子

話說銷售都是以業績為導向的,所以工作中某些信貸員養成了一種:「看菜下飯」的客戶差異化對待;

其實每個客戶都是我們的衣服父母一點不假,批貸一萬和批貸十萬的客戶是收益不一樣,但是我們都要同等的去感謝他們,小單客戶有他們的優點,同樣大單客戶也有他們的缺點;單純從違約逾期的幾率來看大單子的客戶往往高於小單的客戶,所以笑納每一個我們的客戶、我們的「財神爺」吧!

Advertisements

3、太過隨意

一些信貸經理不太注意細節,在客戶面前說話不分場合,舉止隨意,穿衣打扮也不講究。這很難贏得客戶的好感,甚至會令客戶討厭。

作為信貸員,談吐、舉止一定要彬彬有禮,穿著也要得體,比如西裝和領帶、皮帶、鞋襪上的配搭要注意 。

那些能在每一個方面都做到一絲不苟的信貸經理,才是真正對工作認真負責的。

怎麼改掉自己太過隨意的習慣?你得從平常的點點滴滴做起。

和任何人說話都要注意自己的措辭、語氣,久而久之,你就能養成說話注意禮節的習慣。

在穿衣打扮方面,也要認真對待,在任何時候都要做到像去拜訪上司或者要去面試一樣的重視形象。

4、不務正業

什麼是不務正業?就是工作的時間做工作以外的事情。比如出差的時候,你放著工作不做,卻跑去遊山玩水。

一般來說,不務正業的信貸經理沒有嚴格的自律精神與高度的責任感。大多抱著能混則混的態度行事,沒有上進心。

怎麼改?為自己訂目標、做規劃、並強迫自己按部就班地去完成!

如果你的執行力欠缺,無法認真去落實自己制定的計劃,建議你可以找一個人來督促你,在他人的督促下完成自己的目標,慢慢培養自己的自律性。

5、缺乏信心

很多信貸經理之前沒有從事過這項工作,剛入行在接待客戶時往往信心不足,可以採用以下方法:尋找榜樣,並認真模仿。

要設立目標,沒有看到結果永不輕言放棄;養成寫銷售工作日記的習慣,對每天的得與失細細地總結;每天激勵自己給自己信心;認識自己的優勢,發揮你的長處。

Advertisements

你可能會喜歡