需求管理體系

1、需求提出、編寫需求單

系統用戶在項目進行過程中會不斷的有新的或者變更的需求提出。需求採用訪談、文檔、多方會議等形式採集基礎信息，但最終必須由需求提出崗人員整理后編寫《補丁需求單》。

2、需求評估

對與需求進行可行性分析，首先應該判斷的是需求的內容表達是否清晰，需求是否全面、是否包含關聯性需求；其次分析需求帶來的收益及成本；另外還需要判定需求優先等級，給出處理意見和建議，不通過評估的可以直接回復給需求提出者，溝通解決需求中提出的問題。

3、需求登記

統一編號並納入到需求管理庫中，同時觸發用戶編寫測試案例工作和需求分析設計工作。

4、需求分析設計

對需求進行詳細的系統分析和設計，產出設計文檔。

5、填寫開發計劃

需求計劃的定製以用戶、開發團隊、計劃跟蹤者協商一致的結果為依據。其過程實質是取得用戶對於進度的認可、取得團隊對於進度的承諾。其成果物—需求跟蹤表，對於後續的需求跟蹤起到警示標的作用。

6、用戶測試案例編寫

通知用戶系統開發計劃及提交時間，同時督促用戶編寫並提交用戶測試案例及計劃。

7、開發測試

開發完成後，編寫開發測試案例，提交開發測試環境，進行開發集成測試。

8、提交用戶測試

開發測試完成後，提交用戶測試環境通知用戶測試。

9、提交運維測試

進行上線前的版本驗證。

10、需求上線

需求上線運行，進入運維期間。