做好酒店宴會營銷,輕鬆增加酒店收入

一、宴會對於酒店經營的意義

  1,宴會可以短時間內得到較多的收入。宴會不同於一般的零點餐飲,雖然同一般的零點餐飲的人均比起來要低一些,但是由於規模比較大,就使得宴會的整體收入要高得多。

  2,宴會的收入風險小:宴會一般採用大批量定製的方式進行銷售,這樣額可以使酒店根據預定的情況適當的進行採購,這樣就可以導致浪費,從而節約成本。

  3,宴會可以充分體現酒店優質服務:宴會這種預定的消費,使得酒店有更長的時間進行籌備,使工作更加完善,避免一些紕漏。

  4,酒店也可以通過宴會做好口碑營銷:酒店宴會面對的顧客是多樣的,包括不同的消費層次,這樣酒店的良好的服務就可以在不同的消費層次中得到宣揚。增加了酒店的潛在顧客。

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  5,宴會可以帶動其他項目銷售:一次宴會使得客人不僅僅是用餐這麼簡單,它還可以附帶了酒水的銷售,加上酒店還提供健身娛樂的設施,也有可能刺激客人的其他潛在消費,從而拉動其他的項目的銷售。

  二、婚宴營銷

  如今高端會議宴會消費市場萎縮的情況下,婚宴成為星級酒店最主要收入來源,不少酒店婚宴佔比提升20%以上,當然這前提還得是酒店做好婚宴營銷,否則酒香也怕巷子深。

  想要做好婚宴營銷,我們需要充分發掘自身酒店在這方面的優勢,然後還需要相應的營銷策略。比如我們酒店的環境,服務,特色菜品等等。

  贈送酒水飲料等招數早已過時,星級酒店需要拿出更具吸引力的營銷方案。比如有的星級酒店的婚宴不但免除了場地費,還會為預訂婚宴的客人提供更多贈送服務。包括贈送給新人簽到台、化妝間、來賓停車券等,還有酒店增加婚宴服務,如擺放「氣球門」、香檳塔、氣泡機等。

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  相比一些比較虛的,消費者更在乎實際一點的東西,比如硬體設施。星級酒店多數都有較大的宴會場地,並可以根據需求,臨時把大廳分割成幾個區域,每個區域均配有專供新娘使用的化妝間和休息室。

  菜品質量與特色也是增強酒店競爭力的籌碼,通過更人性化地定製菜單,比如提供一些外觀精緻,新穎的特色菜,再搭配一些喜慶吉利的菜名。一方面可以減少浪費降低成本,另一方也更易贏得客人的心。

  三、年夜飯營銷

  又到了一年年底了,意味著又快到酒店一年中另一個一個特殊的訂餐高峰——年夜飯。

  首先要知道酒店開展年夜飯營銷活動的原因有三點:

  一是起到提示顧客的作用,防止顧客淡忘。

  二是回饋顧客。對於一年來照顧企業生意的老顧客,在春節期間給予一定優惠,表示企業的感激之情。

  三是抓住一年中最好的客流高峰,集中一切力量,拉升銷售收入,獲取最大的超額利潤。

  「年夜飯」氛圍是指餐廳在春節期間的布置,可根據本地人們的喜好、風俗布置,以洋溢出人們過新年的喜悅心情。

  如張貼年畫,掛燈籠,貼春聯,餐廳掛一些特色鮮明的飾品等,來布置出新年氣氛,服務人員根據春節習俗調整一下服飾也能對整體環境起到烘托作用;另一個是軟環境,指的是服務人員的態度、服務水準。

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