1喜歡

一個人怎樣才能成功？不同的人給出了相同的答案：做你喜歡做的事情，在做自己喜歡做的事情時，你是充滿熱情和激情的，並且積極主動，同時會自然地表現出很多優秀品質：堅定的意志力，愈挫愈勇，不輕言放棄。原因很簡單，因為你喜歡，這是你想要的。

發問話術：

做什麼事情會讓你忘記了時間？

學習什麼東西一學就會？

最討厭做什麼事情？

做什麼事情比較順暢？

大家都比較欣賞你哪一點？

自己最渴望得到什麼？

2責任

智慧和能力很珍貴，勇於承擔責任更是難能可貴。每個企業都渴望得到既有能力又有責任感的人。一個負責的員工，會時刻把企業的利益視為自己的利益，處處為企業著想，不會因為一次過失造成的後果氣餒。而不敢承擔責任。這樣的人，在老闆眼裡是忠臣，可以委以重任。

發問話術：

你對自己的工作表現如何評價？可以打多少分？

為什麼是這個分數？

不是滿分差距在哪裡？

為什麼會有這樣的差距？

3解決問題的能力

很多時候，大家面對一件事情，一個問題，站在一個旁觀者角度來看，似乎很簡單，但沒有人去做，去處理，問題依舊存在。發現問題並不是一件難事兒，關鍵在於如何去解決。面對問題，你可以選擇自己去處理，當然，你也可以領導別人去完成。往往，說的人很多，做的人很少。無論對於企業還是對於個人自己而言，解決問題非常的重要。

發問話術：

你在工作中遇到最大的壓力是什麼？

你是如何看待的？

當時是如何做的？

做了之後，感覺如何？為什麼？

4總結問題的能力

任何事物都存在著內在聯繫，外部制約，都有它自身的發展運動規律。按規律辦事兒通常就能達到預期的結果。否則，將已失敗而告終。要掌握事物的規律，總結問題的能力就相當重要了。這也是提高工作能力的重要途徑。一個人的工作能力表現在兩個方面：一是專業知識，二是解決實際問題的能力。兩者常常糅合在一起。運用所學知識去處理問題，不斷總結經驗，這就是工作能力提升的過程。

發問話術：

在過去工作中，你最大的收穫是什麼？

有哪些經驗教訓？

你下一步有什麼打算？