看看美國COSTCO黑色星期五有多優惠,兇殘的Costco:這幾招學不會

今日頭條卡劵領取

公司簡介

好市多

好市多,全球第一家會員制的倉儲批發賣場 COSTCO Wholesale , 起源於 1976 年成立位在美國加州聖地亞哥的 PRICE CLUB ,及七年後成立於華盛頓州西雅圖市的好市多。

兩家公司歷經十餘年的成功經營,在 1993 年 10 月合併成為普來勝 (PRICECOSTCO) 公司,並於 1998 年 7 月正式更名為好市多股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前好市多在全世界經營超過 581 家賣場,分佈遍及八個國家,全年營業額超過779億美元,為超過 6200 萬的會員提供最好的服務,毋庸置疑 好市多已是倉儲批發賣場的領導者。

好市多(Costco)是全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發賣場,成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。好市多持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性,隨時反應廠商降價或進口稅率的降低回饋給會員。

Advertisements

目前好市多在全世界經營有數百家賣場,商品種類繁多,對待會員還有許多特別的會員專享的服務與權益,所做的一切都是為了使顧客在購物時保持愉悅的心情。

公司發展

1983年9月15日,創辦人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美國華盛頓州西雅圖市開設了好市多第一家倉儲量販店。Sinegal在零售集團Sol Price下Price Club量販店的工作經驗,讓他學到了做生意的方法。Brotman則是一名西雅圖當地零售家族出身的律師,在小時候就接觸了零售業界。

好市多的的經營方式與Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司於1976年在美國加州聖地牙哥創立的。兩家公司的經營特色都在於以低價格提供高品質的商品,以及與同業相比更少的商品項目。同時兩家公司也都向會員收取小額的年費,並成功迎合了小型企業主的喜好。

Advertisements

1997年10月,兩家公司正式合併為PriceCostco(普來勝)公司,接著在1999年8月30日更名為Costco Wholesale Corporation(好市多公司)。

1994年10月於韓國首爾設立亞洲的第一家賣場。

1997年1月與台灣大統集團(大統百貨母公司)合資引進台灣,台灣第一家賣場設立在高雄。目前在台北、高雄及台中共有5家分店,並預計於2009年時在新竹增設第六家分店。好市多為台灣目前唯一收取會員費用的量販店,會員費用為新台幣1200元整。

1998年在福岡開設日本第一家賣場。

2017年6月6日,《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布,好市多名列第68位[1]。

2017年6月7日發布的2017年《財富》美國500強排行榜中,好市多排名第16[2]

公司產品

好市多產品

過去幾年來,好市多已逐漸擴展其產品種類和服務。過去只偏向販售盒裝或箱裝的產品,只需拆開包裝就能上架,而最近開始販賣其他不好處理的產品,如蔬果、肉類、乳製品、海鮮、烘焙食物、花、服飾、書籍、軟體、家用電器、珠寶、藝術、酒類和傢具。許多分店還設置汽車維修服務、葯妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。

一些分店會將酒類產品獨立成一店鋪,為了遵循當地的酒類管理法。在美國某些州(如德克薩斯州),賣酒的店鋪必須由不同的公司和員工販售。

好市多也擔任投資經紀人和旅行社的角色,也引進汽車銷售計畫,會員可直接以特別的價格購買新車。好市多也阿默普萊斯金融(Ameriprise Financial)合作提供汽車和家庭保險。

營運理念

儘可能以最低價格提供會員高品質的商品,是好市多一向秉持的經營理念,為了達成此 一目標,我們必須竭力降低所有的營運成本,將省下的金錢完全回饋給會員。

在商品策略上:˙選擇市場上最受歡迎的品牌商品。

˙以較大數量的包裝銷售,降低成本並相對增加價值。

˙持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性。

˙隨時反應廠商降價或進口稅率的降低回饋給會員。

˙任何您在好市多賣場所購買的商品,除附有原製造廠商的保證書外,並享有好市多全額退款的保證。

在賣場的經營管理上:˙所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境。

˙提供會員安全整潔的購物空間,走道寬敞、舒適。

˙商品的處理,有關溫度控制及衛生均有嚴格控管。

˙儘可能的提供給會員更多的免費服務,例如:免費輪胎安裝 / 平衡服務,免費視力檢查 / 鏡架調整服務, 免費停車。

˙賣場采自助式,並使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。

˙微量的廣告文宣。好市多收取會員費:˙會員每年所繳交的會員費能幫助好市多減少許多營運及管理成本,使得商品的價格,整體來說都較其他競爭者為低,因而創造更多的價值回饋給會員。

˙所以,越常來好市多購物,您就省得越多,而您只需每年付一次些許的會員費。

會員制度

˙沒有最少數量的限制,意味著您可以減少庫存的成本,和更多嘗試新商品的機會

˙隨時可買...,一星期營業七天

˙無隱藏的費用,所有商品價格均標示明確

˙營業上所需的用品及銷售商品可在此一次購足

˙可以低廉的賣場批發價格購買個人生活所需商品

˙您的會員卡可於全球任一家好市多賣場使用

˙於會員卡有效期限內的任何時候,您若不滿意,您可以取消會員卡,我們將退還您全額會員費。

兇殘的Costco:這幾招學不會

  1、無理由不限時退換貨

2、飢餓營銷:看到就搶

3、讓顧客佔便宜

4、低價商品引流

5-員工滿意度竟直逼谷歌

好市多這麼多年所向披靡的最重要原因就是抓住了零售的本質:

  商品做到極好,

  價格做到極低,

  服務做到超預期!

今日頭條卡劵領取

Advertisements

你可能會喜歡