誰動了我的信用卡？別慌！信用卡盜刷賠償其實很簡單

「信用卡被朋友盜刷」、「銀行軟體現漏洞，數十名客戶信用卡遭盜刷40餘萬」「信用卡在身上，卻被人在廣東盜刷16988元」.....據了解，信用卡盜刷事件此消彼長，誰也不知道，自己的信用卡何時就被盜刷了，但是，如果信用卡被盜刷怎麼辦？錢誰賠償？銀行承擔還是我們自己承擔？相信很多卡友都有這樣的疑惑，金投網小編表示，除了銀行可以賠償盜刷，個人還可以買份保險。具體的信用卡被盜刷相關賠償知識如下：

情況一：信用卡未離身被盜刷怎麼辦？

信用卡並未離身，也從未告訴他自己的卡信息，卻突然被提示卡被盜刷了，這時候我們該怎麼辦？不要慌，可以通過以下7辦法減輕自己的損失：

1、聯繫發卡銀行客服人員，告知卡片被偽冒盜刷。此時，客服人員與你核對身份信息無誤后，會主動管制你的卡片，俗稱「下code」。然後告知你：

1.1 到最近的ATM機做一筆查詢交易；

1.2 報警；

1.3 複印最新的正本護照；

1.4 報警記錄和護照複印件傳真至發卡銀行指定傳真號碼。

發卡銀行這麼要求是為了證明信用卡現在在客戶手中，且客戶在偽冒交易時點不在偽冒交易發生地。

有了以上證據，發卡銀行一般可認定是客戶卡片被測錄后盜刷，不屬於客戶個人欺詐。

情況二：信用卡異地被盜咋辦？

目前信用卡異地被盜案時有發生，持卡人為了保障自己的合法權益，一旦發生信用卡異地被盜要做到以下三點:

通知銀行並辦理掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況，辦理掛失。

報警處理。持卡人在通知銀行后，應及時撥打110報警，告知盜刷金額、方式、時間、地點，以及交易另一方賬戶信息。

ATM機操作。持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡。此舉的目的在於證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場，證明銀行卡系被他人偽造並盜刷。在偽卡盜刷案件中，盜刷發生后及時通過ATM機進行真卡操作，是證明發生偽卡盜刷行為的有效方式之一。

各銀行信用卡失卡保障明細

據了解，所謂的「失卡保障」是銀行的一種承諾，假如你的信用卡遭遇盜刷，你發現之後將該信用卡掛失，在你掛失之前的一定時間內發生的盜刷金額銀行將會進行一定的賠付。不過，並非所有的銀行都提供信用卡「失卡保障」服務。

據統計，目前，光大、建行、中信、廣發、浦發、華夏等可為持卡人提供一定的「失卡保障」服務，且保障基本覆蓋所有信用卡卡種；此外，中行、農行等也針對白金卡等特定卡片提供「失卡保障」服務。從保障時限看，光大、廣發、建行、中信等大部分銀行均規定保障時間為掛失前48小時。而交通銀行和浦發銀行規定保障時間為掛失前72小時，保障時間最長的是華夏銀行，為掛失前120小時。此外，「失卡保障」的賠付是有限額的，大多數普卡的賠付上限是5000元，華夏和浦發最高賠付上限是10萬元，堪稱賠付金額中的「戰鬥機」。需要注意的是，同一銀行下的不同信用卡，賠付金額也是不一樣的，比如建行普卡最高賠付5000元，金卡最高1萬元，白金卡最高賠付2萬元。

因為各銀行的「失卡保障」細節有諸多不同，建議持卡人最好提前向信用卡中心諮詢，了解自己的信用卡是否有該服務，以及相應的保障時限、保障金額。

防止信用卡盜刷 大家來看一看這3款保險

信用卡被盜刷相關的新聞數不勝數，警方能揪出不法分子，那當然是好事，可如果警方破不了案，那被盜刷的金額誰來賠償？有沒有相關的保險產品，用來保障？那還真有，金投網小編這就為你推薦幾款。

作為資深宅男，小編平時喜歡網購，也喜歡用信用卡結賬，手上三五張信用卡輪著用，碰到小額支付，密碼都不用輸，蹭一下，就完成了一次網購，但總隱約感覺不太安全。所以信用卡盜刷相關保險剛出來的時候，小編立馬就買了！

第1推薦：平安產險「個人賬戶資金損失保險」

推薦指數：★★★★★

平安產險開發的個人賬戶資金損失保險就是一款保護網購安全的專項產品，該款保險特點是保障範圍廣，客戶名下銀行卡、網銀賬戶、第三方賬戶等多個實體、虛擬賬戶都在保障範圍之內，該產品個人最高投保保額達100萬。只要一次購買，客戶名下的所有賬戶都可以得到有效的保障，銀行卡保障包括銀行卡因被他人盜刷、複製以及在櫃面、ATM 機盜取導致的資金損失，網路用戶的保障則包括因被他人盜用導致的資金損失，以及不幸被脅迫，因個人賬號及密碼透露他人導致的資金損失。

第2推薦：陽光保險「信用卡盜用保險」

推薦指數：★★★

據陽光產險客服介紹，該公司的信用卡盜刷險保費為5元至80元，根據保費高低，理賠額度為1萬元至2萬元不等，期限則是1個月至1年。如交5萬保費，可獲一個月的1萬元保額；若交80元保費，則可獲一年的2萬元保額。

第3推薦：支付寶「銀行卡安全險」

推薦指數：★★★★★

支付寶方面表示，該銀行卡安全險保障的是銀行類支付場景中的資金損失，主要包含三大類：第一類是銀行卡在線下盜刷，包括銀行櫃檯、ATM機以及各類刷卡消費場景的盜刷，第二類是網銀渠道的盜刷，第三類是手機銀行渠道的盜刷。而值得注意的是，通過銀行外途徑產生的資損則不在保障範圍，比如，如果支付寶被盜，則需要通過支付寶賬戶安全險來保障和理賠。為了盡量降低理賠難度，支付寶已經開通一條專線來對接各類保險理賠諮詢，用戶需提供的材料包括兩方面，一是掛失證明和被盜期間的銀行流水，二是公安報案回執。

由於不同用戶銀行內資金多少相差很大，銀行卡安全險有5檔保費可選，對應不同的保額。據記者了解，其中最低一檔是每年4.88元保1萬元，其他的四檔保額分別是2萬元、5萬元、10萬元以及50萬元。

【保險理賠報案及申請】

1、報警及報案：（1）發現信用卡遺失或被盜竊后，請立即報警；（2）立即與發卡銀行聯繫掛失；（3）同時向我公司報案。

2、需提供的理賠單證：理賠申請書、被保險信用卡的掛失時間證明、公安機關出具的報案回執、銀行出具的盜刷記錄、被保險人身份證複印件、收取理賠款的銀行卡複印件。

3、特別提示：在保險期間內，被保險人名下有效信用卡在遺失或被盜竊后，保險人對被保險信用卡在掛失前保險單約定的時間內通過特約商戶銷售終端發生的盜用損失，按本保險合同的約定在保險單列明的保險金額內負責賠償。本保險單「約定的時間內」是指以向發卡銀行掛失成功的時間為起算點，向前追溯的24小時。

【用卡小知識】

買保險只是圖個安心，要想保證用卡安全，還是得靠自己。

1.巧用「失卡保障機制」

目前主流信用卡都有失卡保障機制，一般是48小時或者72小時。也就是說在向銀行報失前48小時或者72小時發生的符合條件的盜刷，即使信用卡被克隆，只要在收到銀行刷卡簡訊的第一時間向銀行報失，相關損失就由銀行承擔。

2.卡不離身

大部分情況下，犯罪分子並沒有盜竊卡片本身，而是趁卡片離開你的視線範圍時，偷偷複製，從而製成偽卡，或輸入卡信息，在商戶和網路消費。

3.密碼設置不要太過簡單

雖然說123456、654321、888888等無法通過，但是也不要用生日作為密碼，一旦身份證丟失，一起丟失的銀行卡也有可能被猜中密碼。

4.盡量用晶元卡取代磁條

目前各大銀行正加緊推廣晶元卡。與磁條卡相比，晶元卡採用了動態計算比對安全技術，在安全性上更有保障。

5.注重消費簽字

卡片背面一般都會有白條，讓持卡人簽名。每次消費后，持卡人也要簽名。一旦被盜刷，經筆跡專家鑒定后，如確認非本人簽名，責任就不在客戶身上。不過目前在國內，這樣的取證方式相對困難。