在iTunes中同步音樂看到-5000，-69，13010
了解如果無法將iTunes在您的計算機上的音樂同步到iPhone，iPad或iPod touch上，該怎麼辦。
當您使用iTunes將音樂同步到iPhone，iPad或iPod touch時，您可能會看到一條警報消息。該消息可能表示您的設備「無法同步」或iTunes無法將特定歌曲複製到您的設備。該消息可能還有以下錯誤編號之一：
錯誤-5000
錯誤-69
錯誤13010
錯誤13014
首先，確保您具有iTunes的最新版本和您設備的最新軟體更新。然後繼續下面。
整合iTunes庫中
的媒體文件iTunes庫中的媒體文件可能存儲在多個位置。整合您的文件以確保內容存儲在一個位置。這可以糾正許可權並簡化同步過程。
檢查第三方安全軟體的問題
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某些第三方軟體（包括安全軟體）可能會幹擾計算機和設備之間的同步過程。更改安全軟體的設置，然後再次嘗試同步。
如果您仍然看到錯誤
在某些情況下，您可能會遇到特定歌曲的問題，嘗試同步 識別歌曲：
看看錯誤信息是否包含哪些歌曲導致問題。
一次只能同步幾首歌曲，再添加更多內容直到問題再次出現。
對於您從iTunes Store購買的歌曲的問題，您可以刪除然後重新下載。您也可以直接將其下載到您的iPhone，iPad或iPod touch。
您可能對從CD複製的歌曲或從iTunes Store購買的歌曲有疑問。在這種情況下，請將其刪除，然後再從原始來源導入。