手機店老闆告訴你為什麼小米銷量下滑

首先我要說明我是開實體店的，中國移動營業廳！現在好多顧客動不動就拿出手機輸入型號查詢網路上的價格來和實體店做比較，如果是oppo,vivo,huawei等實體品牌的話那沒什麼關係，因為網上價格遠遠高於實體店，而且實體店還能做活動，比如買oppo,vivo,華為等手機能送話費（200自由話費直接到賬，每個月贈送套餐百分之四十的話費）還能議價，這些都是網上沒有競爭力的機型！所以這三個品牌賣得最好，但是像小米，魅族，榮耀，這類互聯網品牌如果是老款，比如現在的小米5，榮耀8，進貨價和網上還是有近一百多的差價，如果是新款不論網商個實體店都是加價狀態，至於官網那是基本都耍猴買不到的，所以，如果是誠心想買的那他會知道到處都是加價狀態，這個基本不要解釋。。但是利潤很低，都在幾十至一百多之間，奉勸最好實體店不要銷售這類品牌，因為一兩千的成本，冒著跌價的風險賺幾十元真的划不來，這就是小米銷量減少的原因，因為所有實體店都很抵制小米這些互聯網品牌，。

現在來說說怎樣和顧客交談，使其相信實體店的誠意！第一，你一定要面帶微笑地和顧客交談，千萬不要以為他出的價格比你進貨價還少就不高興，因為服務才是永恆的，比如顧客想買一個lphone6s32G的版本，京東報價是4299而供貨商報價是4100左右，利潤在100元左右，而實體店基本報價在4399左右，而顧客就會感到實體店比網上貴，這時候你就輕言細語地解釋，就說網商買的大部分是官換機，而官換機的配件絕對不是原裝原廠的，這裡的差價就不止一百了，還有，萬一出現質量問題網上買的你要自己跑售後，而實體店買的我們可以幫你跑路，會省去很多麻煩，如果顧客說我不要你保修！那你就說我們可以給你拿官換機，保修日期在360天左右的價格還可以比網上便宜一百左右，到這個時候沒有哪個願意少那麼一點錢而選擇官換機的，因為官換機確實比原裝機便宜500左右。（說實話網上大部分賣的都是官換機和翻新機，因為我鑒定過好多網上買的蘋果手機）。

而如果是小米魅族榮耀的話，比如榮耀8官網價格是2499而實體店基本在2600左右，但是顧客一般都會還價，不過就算賣2499還是有一定的差價，這個沒什麼好解釋的，不過在談價格的時候一定要講清楚，這是裸機銷售價格不含任何贈品，過後你在配件方面還能賺點錢，

顧客是有千奇百怪的，至於怎麼做成一個生意，我的總結是，哄，嚇，忽悠加真誠和服務，但是千萬不要賣假貨，畢竟做實體靠的是回頭客，靠客戶介紹客戶，這次沒賺錢沒事，說不定下次他帶人來就能賺到了…