電話線上的調情

尤其是在手機流行之後，電話在調情中也起著越來越大的作用。越來越多的人通過打電話的方式來準備與別人接觸，做成一些交易，激活自己的客戶等等。

打電話時我們看不到自己的對話夥伴，但是我們能夠聽到他在說什麼，能夠聽出他怎樣說。打電話的聲音含有重要的意思，經常甚過電話的內容。如果聲音尖銳，刺耳，壓抑，低沉，著急，大部分對話夥伴從內心出發已經掛上了電話。因為他們認為這種聲音讓人感到很不舒服，他們就會低估或忽視談話的內容，注意力也在下降。如果我們對一位陌生人的聲音有好感，聲音的音質就會引起很多正面的聯想：

◎他（她）的聲音令人感到如此愜意，他（她）長得一定不錯，一定很友好親切，很能幹；

◎如果聲音很誘人，對方就更加會準備好聆聽他的言語；

◎如果聲音很穩健，原本的緊張就會逐漸緩解下來。

如果企業的老闆在挑選接線員時想省一些成本，隨便讓誰去接電話，他們就犯了個重大的錯誤。接線員通過她的聲音決定了別人對該企業的第一印象。第一印象好，打電話的人在電話往裡轉的時候就會聚精會神地聽。特別可怕的是尖尖的、歇斯底里的女人聲音，以及男人尖細克制的假聲或者尖銳刺耳的命令式的男聲。

因此，訓練打電話的聲音也是很重要的，並且，人們需要批判地檢測一下自己聲音的效用。

打電話時，人們只可以利用一些發音信息，使我們判斷對方長什麼樣子，他心情如何，他的面部表情怎樣，他會有何手勢和姿勢，他看起來是表示同意還是表示拒絕。

許多人在同別人打電話時會微笑，當然對方並不能看到他在笑，但這種微笑是一個非常重要的信息，它可以被解釋為令人欣慰的，讓人尷尬的或者是友好的。對話時留給我們的僅僅是談話的語句以及通過聲音來傳遞的情感，這些信息可以讓彼此評價雙方的境況；有些人對於電話線上的調情把握得不錯，他們的影響是積極的，他們可以熟練地感染對方。

在我的企業培訓班上對「聲音」進行分析也是一個重要的前提，尤其是在對營銷人員或女秘書進行培訓時：

◎我的聲音是否受歡迎？

◎我聲音中哪些成份會討他人喜歡？

◎哪些不會破壞它呢？

◎我打電話時的態度是友好的，支配性的，禮貌的還是令人鎮靜的？

◎我怎樣才能提高自己聲音的效果？

這裡有幾個建議，可以讓你簡單地通過聲音展示良好的效果：

1．請您談話時要鎮靜自如

打電話時說話特別快的人經常會吞音，急促緊張，而且將對方也搞得緊張起來。如果您鎮靜緩慢地講話，您就會顯得很平和，額外地向對方傳遞了一種感覺：「我從容不迫地和您談話。」

2．請您用舒適溫柔的聲音講話

如果女士說話時想使自己的聲音較有磁性，她們說話的聲音會比較柔軟。不管是男性還是女性，中等音高的聲音聽起來讓人覺得很舒適。

3．請注意您的聲音額

男性在打電話過程中如果生氣了，他們說話的聲音往往會變大，這樣就會給人留下一種攻擊性的支配印象，在緊張的情況下，人的聲音也會變高，變得更加激動。

4請您注意您講話的語調

您打電話時信息的接受者也會注意您的語調並對它加以譯釋，敏感的聽者會感到您的情感狀態，有可能他（她）還能體會到「雙層」信息。雖然您允諾準時交貨，但他通過您的語調能夠感覺到您的遲疑、反感或生氣。

5．請您談話時輕鬆一些

如果您由於工作需要每天必須處理許多電話，您在開始下一個電話談話之前，就一定要短暫放鬆一下。這一點尤為重要，做一次深呼吸練習．有意識地按照順序呼氣，吸氣，屏住氣，這樣連續做5次。幾分鐘之後，您的內心一定會非常平靜，毫無緊張之感。

6．請您積極思考

我們可以通過聲音引起大家歡樂興奮的情緒。當我們心情好的時候，這種狀態也會轉移到我們的聲音上，如果您在談話過程中比較樂觀，那您對聲音的內在調節也會轉移到對方那裡。當我談起人們通過電話線來調情時，我總是認為，如果我們的聲音很動聽，情緒很歡快，那男女之間的談話就會進行得特別順利，而且有效。我們就會處在一種愜意談話文化意義上的「調情」狀態。如果一位男士在和一位陌生的女士通電話，她的聲音往往會讓他勾勒出一幅圖像來。

如果他根據女性的聲音幻想眼前是一位嫵媚的女性，他就集中精力去傾聽，花更多的時間去探討這位女性深為關切的事情、而且，每當他再次聽到她的聲音時，他就會非常高興。

如果您聽到一種性情溫和、安靜深沉的男音，但是您並不認識這位男士，他也同樣會讓您覺得他的形象一定不錯。

如果他鎮靜的聲音讓他顯得很帥氣，很友好，能吸引起女性的信任，她就會投入更多的時間和他談話。

通過打電話來個短暫的調情不僅會營造舒心的談話氛圍，而且還可以產生很好的結局，使雙方的心情變好。即使我們打電話的時間比較短，頃刻之間，我們還是感覺到對這位陌生人並不陌生。

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