7個讓人很舒服的溝通技巧!

01

要談就要有誠意地談

每個人都想保持一個權利:無論面對何種情況,只要當時不想溝通,就有不溝通的權利。這個權利人人都想有,包括你自己。所以,如果在那一刻你不想與對方溝通,你可以行使這個權利,但是你需要懂得採用適當的表達方式。你要明白夫妻必須維持溝通,現在不談,應該給對方什麼時候談的承諾,而且是明確的承諾,而不是「等我心情好了再說吧」這樣的承諾。你可以說:「我現在有點心煩,不想用這個態度跟你談話,所以我想明天早上吃早點的時候再談論這件事,可以嗎?」

帶著煩躁與憤怒去談任何事,都很容易導致爭吵衝突,使事情更難處理。帶著焦慮與擔憂去談任何事,會使配偶也有這個情緒。如果兩個人同被一件事困擾,卻是兩人「甘苦與共」的表現,配偶會願意接受的。而且,這遠遠比讓配偶看到對方憂愁但不知何事,因而要強顏歡笑、不斷猜疑擔心來得好。

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02

讚美行為而非個人

舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。

但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

03

客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

04

面對別人的稱讚,說聲謝謝就好

一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。

有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

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05

有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

06

時間點很重要

千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂鬱的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。

07

避免不該說出口的回答

像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體.

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